Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Die Website kaptia.eu und der Kaptia-Demo-Assistent (die „Demo“) werden von FTR Media Agency, ein Einzelunternehmen mit Sitz in 3 Place François-Joseph Dargent, L-1413 Luxemburg (Niederlassungserlaubnis Nr. 10174150/1) herausgegeben und betrieben, im Folgenden „Kaptia“, „wir“.

Kontakt für alle Fragen zu Daten: contact@kaptia.eu.

Daten, die wir verarbeiten

Demo-Widget der Website. Der Vorname, die Sprache und die fiktive Immobilie, die Sie auswählen, dienen ausschließlich dazu, die auf Ihrem Gerät geöffnete WhatsApp-Nachricht vorauszufüllen. Die Website speichert keine dieser Informationen.

WhatsApp-Demo. Wenn Sie an unsere Demo-Nummer schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen, den von Ihnen angegebenen Vornamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten.

Reichweitenmessung. Die Website nutzt Plausible Analytics, ohne Cookies oder individuelle Kennungen: ausschließlich aggregierte Statistiken (Seitenaufrufe, Herkunft, im Widget ausgewählte Immobilie und Sprache).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bereitstellung der Konversations-Demo — Durchführung von Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags getroffen wurden (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Vertriebliche Nachverfolgung bei Fachleuten, die die Demo getestet haben — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO); Sie können dem jederzeit widersprechen.

Sicherheit und Missbrauchsprävention (Mengenbegrenzungen, Deduplizierung) — berechtigtes Interesse.

Künstliche Intelligenz

Die Antworten der Demo werden von einem Sprachmodell von Anthropic erzeugt. Es werden keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, ausschließlich automatisiert getroffen (Art. 22 DSGVO).

Die Demo ist eine Simulation: Bitte teilen Sie darüber keine sensiblen Daten (Dokumente, Bankverbindungen, Daten Dritter).

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp Business Platform) — Zustellung der Nachrichten; Meta speichert Nachrichten als Auftragsverarbeiter maximal 30 Tage.

Anthropic PBC (USA) — Erzeugung der Antworten der Demo.

Supabase — Datenbank, gehostet in Frankfurt (EU). Render — Hosting der Anwendung, Region Frankfurt (EU). Vercel — Hosting der Website. Plausible — Reichweitenmessung (EU).

Es werden keine Daten verkauft oder zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Die Verarbeitung durch Anthropic beinhaltet eine Übermittlung in die USA, die durch die Garantien nach Art. 46 DSGVO abgesichert ist (Standardvertragsklauseln und/oder Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework). Alle anderen Verarbeitungen erfolgen innerhalb der EU.

Aufbewahrungsfristen

Nachrichten der Demo: 30 Tage, danach automatische Löschung.

Kontakte (Vorname, Nummer, Sprache, Interessenobjekt): 12 Monate ab dem letzten Kontakt, danach automatische Löschung.

Reichweitenmessung: aggregierte Daten, ohne individuelle Kennungen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch zu. Zur Ausübung: contact@kaptia.eu oder die Seite Datenlöschung. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie können eine Beschwerde bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD), der luxemburgischen Datenschutzbehörde, einreichen: cnpd.public.lu.

Zielgruppe und Aktualisierungen

Die Demo richtet sich an Immobilienfachleute; sie ist nicht für Minderjährige bestimmt.

Diese Richtlinie kann sich ändern; maßgeblich ist das oben auf der Seite angegebene Datum.