Datenlöschung
Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026
Ihr Recht
Sie können jederzeit die Löschung der Daten verlangen, die mit Ihrer Nutzung der Kaptia-Demo verbunden sind (DSGVO, Art. 17). Diese Seite beschreibt das Vorgehen — sie gilt zugleich als Löschanweisung im Sinne der Anforderungen von Meta.
So beantragen Sie die Löschung
Per E-Mail: Schreiben Sie an contact@kaptia.eu und geben Sie die für die Demo verwendete WhatsApp-Nummer an.
In der Konversation: Bitten Sie einfach innerhalb der WhatsApp-Konversation mit der Demo um die Löschung Ihrer Daten.
Wir bestätigen den Antrag und nehmen die Löschung innerhalb von maximal 30 Tagen vor.
Was gelöscht wird
Der Kontaktdatensatz (Vorname, Nummer, Sprache, Interessenobjekt), der Nachrichtenverlauf und die zugehörigen Datensätze in unseren Systemen.
Automatische Löschung
Auch ohne Ihren Antrag werden Nachrichten nach 30 Tagen und Kontakte nach 12 Monaten automatisch gelöscht.
Daten bei WhatsApp/Meta
Die WhatsApp-Business-Plattform speichert Nachrichten als Auftragsverarbeiter maximal 30 Tage. Nachrichten in Ihrer eigenen WhatsApp-App unterliegen Ihrem Gerät und der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.